裕邦商贸有限公司
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      岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。任职资格:1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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